Вопрос #11060
Необоснованный отказ в предоставление услугиT

Здравствуйте,Олег! К сожалению, обязать владельца мастерской по ремонту обуви принять ваш заказ невозможно ,это его личное дело, да и зачем ,ведь вы уже имели конфликт с ним . Найдите другую мастерскую с вежливым и ответственным персоналом. Сейчас такой огромный выбор магазинов, мастерских, парикмахерских,где вы можете стать постоянным клиентом ,где вам всегда будут рады!

Не могу согласиться с мнением коллеги. Вот почему: В соответствии со статьей 426 ГК РФ :
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
В Вашем случае это нарушение ст.426 ГК РФ :
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
Статья 445. пункт 4.
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Добрый вечер.
Отказ в оказании услуги неправомерен.В соответствии со ст. 445 ГК РФ Вы вправе в судебном порядке обязать ИП заключить с Вами договор (оказать услугу). Но практического смысла в этом нет, т.к. услуга, выполненная при таких обстоятельствах, может быть оказана без должного старания, хотя при этом очевидных претензий по качеству не будет. Лучше обратиться к другому мастеру, где Вам будут рады. О нарушении, допущенном ИП, Вы можете сообщить в Роспотребнадзор.

Действительно, попробовать обязать ИП заключить с Вами договор можно. Но, как уже говорили, не факт, что Вам сделают все качественно, если сделают. И потом будете еще с ними судиться по вопросу качества оказанной услуги. Да и обосновать ИП свой отказ может не личной неприязнью к Вам, а технической невозможностью произвести ремонт той обуви, которую Вы принесли.